इससे पहले इस मामले में महिला की शिकायत पर पुलिस ने Zomato के डिलीवरी बॉय कामराज को गिरफ्तार कर लिया था वहीं डिलीवरी बॉय ने इस मामले के ऊपर अपनी सफाई देते हुए अपने ऊपर लगे सभी आरोपों को खारिज किया है कामराज ने कहा है कि पहले महिला ने उसे गाली दी थी और चप्पल से मारा था. डिलीवरी ब्वॉय ने कहा कि मैंने उनके घर पहुंच कर उन्हें उनका order दिया और फिर payment का इंतजार करने लगा क्योंकि उन्होंने कैश ऑन डिलीवरी का ऑप्शन दिया था।
कामराज ने कहा कि डिलीवरी करने में थोड़ी देर हो गई तो महिला काफी गुस्सा हुई लेकिन मैंने उनसे माफी मांगी कामराज ने बताया कि उन्होंने मुझसे पूछा तुम लेट क्यों हो मैंने उनसे माफी मांगी और बताया आज काफी ज्यादा ट्रैफिक है और रास्ते पर काम भी चल रहा है लेकिन बावजूद इसके उन्होंने मुझे 40-50 मिनट के अंदर डिलीवरी करने के लिए कहा. उन्होंने बताया कि महिला ने आर्डर लेने के बाद पैसे देने से इनकार कर दिया और कहां कि मैं Zomato chat support से बात कर रही हूं। कामराज ने बताया कि मुझे डर था कि कहीं मैं अपने पैसे खो ना दूं इसलिए मैंने उनसे पैसे देने के लिए कहा.
लेकिन इसके बदले उन्होंने मुझे नौकर कहा और चिल्लाते हुए कहा कि तुम क्या करोगे कामराज ने आगे बताया कि इस बीच Zomato Support ने कहा कि उन्होंने order रद्द कर दिया है जिसके बाद मैंने उनसे खाना वापस मांगा लेकिन इसमें भी उन्होंने सहयोग नहीं किया. इसके बाद मैंने बिल्डिंग से बाहर निकलने का सोचा तो वह मुझे चप्पल से मारने लगी और मैं खुद का बचाव करने लगा। इसी बीच महिला ने खुद की अंगूठी से नाक जख्मी कर ली जिसके बाद उनकी नाक से खून बहने लगा.
वहीं इस मामले में Zomato ने कहा कि हम इस घटना पर गहरा अफसोस करते हैं और इस दर्दनाक अनुभव के लिए हम हितेषा से माफी मांगते हैं हम उसके साथ संपर्क में हैं और सभी तरह की चिकित्सा देखभाल की पूरी कोशिश करेंगे इस मामले में जांच को भी हम अपना पूरा समर्थन देते हैं। कंपनी ने कहा कि इस बीच हमने अपने प्लेटफार्म से डिलीवरी पार्टनर को हटा दिया है। इस पूरे मामले और हमारी इस खबर पर आपकी क्या प्रतिक्रिया है कृपया हमें कमेंट करके जरूर बताएं।
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